تو شرکت مايکر سافت يه قسمتي وجود داره به اسم عيب يابي تلفني و مشاوره (فکر کنم درست ترجمه کردم)
هر کسي مشکلي داشته باشه راجع به کامپيوتر و برنامه هاي کامپيوتري به اين مرکز زنگ ميزنه و از اون ها راهنمايي ميخواد..فرض رو بر اين ميزاريم که هر کسي که با کامپيوترکار ميکنه از يه دانش ابتدايي نسبت به اين دستگاه برخورداره..اونم تو انگليس...
چند تا از مکالمات و مشاوره هاي تلفني اين مرکز رو بخونين ...
مطالبي که مي خونيد مکالمات تلفني واقعي ضبط شده در مرکز خدمات مشاوره مايکروسافت در انگلستان هست
مرکز : چه نوع کامپيوتري داريد؟
مشتري : يک کامپيوتر سفيد...
مرکز : چه نوع کامپيوتري داريد؟
مشتري : يک کامپيوتر سفيد...
مشتري : سلام، من "سلين" هستم. نمي تونم ديسکتم رو دربيارم
مرکز : سعي کردين دکمه رو فشار بدين؟
مشتري : آره، ولي اون واقعاً گير کرده
مرکز : اين خوب نيست، من يک يادداشت آماده مي کنم...
مشتري : نه ... صبر کن ... من هنوز نذاشتمش تو درايو ... هنوز روي ميزمه .. ببخشيد
مرکز : سعي کردين دکمه رو فشار بدين؟
مشتري : آره، ولي اون واقعاً گير کرده
مرکز : اين خوب نيست، من يک يادداشت آماده مي کنم...
مشتري : نه ... صبر کن ... من هنوز نذاشتمش تو درايو ... هنوز روي ميزمه .. ببخشيد
مرکز : روي آيکن My Computer در سمت چپ صفحه کليک کن.
مشتري : سمت چپ شما يا سمت چپ من؟
مشتري : سمت چپ شما يا سمت چپ من؟
مرکز : روز خوش، چه کمکي از من برمياد؟
مشتري : سلام ... من نمي تونم پرينت کنم.
مرکز : ميشه لطفاً روي Start کليک کنيد و ...
مشتري : گوش کن رفيق؛ براي من اصطلاحات فني نيار! من بيل گيتس نيستم، لعنتي!
مشتري : سلام ... من نمي تونم پرينت کنم.
مرکز : ميشه لطفاً روي Start کليک کنيد و ...
مشتري : گوش کن رفيق؛ براي من اصطلاحات فني نيار! من بيل گيتس نيستم، لعنتي!
مشتري : سلام، عصرتون بخير، من مارتا هستم، نمي تونم پرينت بگيرم. هر دفعه سعي مي کنم ميگه : "نمي تونم پرينتر رو پيدا کنم" من حتي پرينتر رو بلند کردم و جلوي مانيتور گذاشتم ، اما کامپيوتر هنوز ميگه نمي تونه پيداش کنه...
مشتري : من توي پرينت گرفتن با رنگ قرمز مشکل دارم
مرکز : آيا شما پرينتر رنگي داريد؟
مشتري : نه.
مرکز : آيا شما پرينتر رنگي داريد؟
مشتري : نه.
مرکز : الآن روي مانيتورتون چيه خانوم؟
مشتري : يه خرس Teddy که دوست پسرم از سوپرمارکت برام خريده.
مشتري : يه خرس Teddy که دوست پسرم از سوپرمارکت برام خريده.
مرکز : و الآن F8 رو بزنين.
مشتري : کار نمي کنه.
مرکز : دقيقاً چه کار کردين؟
مشتري : من کليد F رو 8 بار فشار دادم همونطور که بهم گفتيد، ولي هيچ اتفاقي نمي افته...
مشتري : کار نمي کنه.
مرکز : دقيقاً چه کار کردين؟
مشتري : من کليد F رو 8 بار فشار دادم همونطور که بهم گفتيد، ولي هيچ اتفاقي نمي افته...
مشتري : کيبورد من ديگه کار نمي کنه.
مرکز : مطمئنيد که به کامپيوترتون وصله؟
مشتري : نه، من نمي تونم پشت کامپيوتر برم.
مرکز : کيبوردتون رو برداريد و 10 قدم به عقب بريد.
مشتري : باشه.
مرکز : کيبورد با شما اومد؟
مشتري : بله
مرکز : اين يعني کيبورد وصل نيست. کيبورد ديگه اي اونجا نيست؟
مشتري : چرا، يکي ديگه اينجا هست. اوه ... اون يکي کار مي کنه!
مرکز : مطمئنيد که به کامپيوترتون وصله؟
مشتري : نه، من نمي تونم پشت کامپيوتر برم.
مرکز : کيبوردتون رو برداريد و 10 قدم به عقب بريد.
مشتري : باشه.
مرکز : کيبورد با شما اومد؟
مشتري : بله
مرکز : اين يعني کيبورد وصل نيست. کيبورد ديگه اي اونجا نيست؟
مشتري : چرا، يکي ديگه اينجا هست. اوه ... اون يکي کار مي کنه!
مرکز : رمز عبور شما حرف کوچک a مثل apple، و حرف بزرگ V مثل Victor، و عدد 7 هست.
مشتري : اون 7 هم با حروف بزرگه؟
مشتري : اون 7 هم با حروف بزرگه؟
يک مشتري نمي تونه به اينترنت وصل بشه...
مرکز : شما مطمئنيد رمز درست رو به کار برديد؟
مشتري : بله مطمئنم. من ديدم همکارم اين کار رو کرد.
مرکز : ميشه به من بگيد رمز عبور چي بود؟
مشتري : پنج تا ستاره.
مرکز : شما مطمئنيد رمز درست رو به کار برديد؟
مشتري : بله مطمئنم. من ديدم همکارم اين کار رو کرد.
مرکز : ميشه به من بگيد رمز عبور چي بود؟
مشتري : پنج تا ستاره.
مرکز : چه برنامه آنتي ويروسي استفاده مي کنيد؟
مشتري : Netscape
مرکز : اون برنامه آنتي ويروس نيست.
مشتري : اوه، ببخشيد... Internet Explorer
مشتري : Netscape
مرکز : اون برنامه آنتي ويروس نيست.
مشتري : اوه، ببخشيد... Internet Explorer
مشتري : من يک مشکل بزرگ دارم. يکي از دوستام يک Screensaver روي کامپيوترم گذاشته، ولي هربار که ماوس رو حرکت ميدم، غيب ميشه!
مرکز : مرکز خدمات شرکت مايکروسافت، مي تونم کمکتون کنم؟
مشتري : عصرتون بخير! من بيش از 4 ساعت براي شما صبر کردم. ميشه لطفاً بگيد چقدر طول ميکشه قبل از اينکه بتونين کمکم کنيد؟
مرکز : آآه..؟ ببخشيد، من متوجه مشکلتون نشدم؟
مشتري : من داشتم توي Word کار مي کردم و دکمه Help رو کليک کردم بيش از 4 ساعت قبل. ميشه بگيد کي بالاخره کمکم مي کنيد؟
مشتري : عصرتون بخير! من بيش از 4 ساعت براي شما صبر کردم. ميشه لطفاً بگيد چقدر طول ميکشه قبل از اينکه بتونين کمکم کنيد؟
مرکز : آآه..؟ ببخشيد، من متوجه مشکلتون نشدم؟
مشتري : من داشتم توي Word کار مي کردم و دکمه Help رو کليک کردم بيش از 4 ساعت قبل. ميشه بگيد کي بالاخره کمکم مي کنيد؟
مرکز : چه کمکي از من برمياد؟
مشتري : من دارم اولين ايميلم رو مي نويسم.
مرکز : خوب، و چه مشکلي وجود داره؟
مشتري : خوب، من حرف a رو دارم، اما چطوري دورش دايره بذارم؟
مشتري : من دارم اولين ايميلم رو مي نويسم.
مرکز : خوب، و چه مشکلي وجود داره؟
مشتري : خوب، من حرف a رو دارم، اما چطوري دورش دايره بذارم؟
چهارشنبه هجدهم بهمن 1385 ساعت 0:43| نویسنده : آتنا |
اين تست روانشناسي جالب رو انجام بديد و لذت ببريد . شما بايد به 3 سوالي که پرسيده ميشود پاسخ صحيح بدهيد تا جواب سوالها براي شما لذت بخش شود . البته شايد هم تعجب آور!! اما شما را سرگرم خواهد کردجواب سوالها در انتهاي همين صفحه هست اما به هيچ وجه تا سوالها را جواب نداديد به سراغشان نرويد چرا که هم خودتان را گول زديد هم اين تست مزه و شيريني خود را از دست خواهد داد!! پس يک قلم کاغذ برداريد و به ترتيب سوالها را جواب دهيد
پس شروع ميکنيم.
حيواني که در زير نوشته شده را به ترتيبي که دوست داريد انتخاب کنيد و بنويسيد
پلنگ - اسب - گاو - خوک - گوسفند
. کلمات نوشته شده در زير را با يک لغت توصيف کن
سگ گربه موش کافي(coffee) دريا
در مقابل هرکدام از رنگهاي زير اسم يکي از دوستانتان را که فکر ميکنيد شخصيتش به رنگ مي خورد را بنويسيد نارنجي قرمز سبز زرد سفيد
سوال اول - حيواناتي که گفته شد هر کدام نشاندهنده يکي از مشغوليات يا دارايي هاي شما در زندگي است و اينکه کداميک را بر ديگري اولويت داده ايد نشان ميدهد که شما به کداميک اهميت بيشتري مي دهيد
گاو نشاندهنده ي شغل و کار
پلنگ نشاندهنده ي غرور
گوسفند نشاندهنده ي عشق و احساسات
خوک نشاندهنده ي پول
اسب نشاندهنده ي خانواده
.سوال دوم - توضيحاتي که در مورد کلمات داديد در حقيقت براي افرادي که در پايين نوشته ايم ميباشد
سگ = شخصيت شما
گربه = آنکه در زندگي شريک شماست
موش = دشمن
sex = coffee
دريا = زندگيتان
سوال سوم -در زير نام هر کدام از دوستانتان را که به رنگها نسبت داده بوديد در زير بجاي رنگ انتخاب شده بگذاريد و ببينيد
زرد = کسي که شما هيچ وقت فراموشش نخواهيد کرد
نارنجي = کسي که شما فکر ميکنيد يک دوست واقعي هستش
قرمز = کسي که شما واقعا دوستش داريد
سفيد =کسي که شما با او يک روح هستيد ولي در 2 بدن
سبز = کسي که شما در ادامه ي زندگيتان او را فراموش خواهيد کرد
اميدوارم خوشتون اومده باشه!
خوشحال ميشم اگه نظرتونم بگيد!.
پس شروع ميکنيم.
حيواني که در زير نوشته شده را به ترتيبي که دوست داريد انتخاب کنيد و بنويسيد
پلنگ - اسب - گاو - خوک - گوسفند
. کلمات نوشته شده در زير را با يک لغت توصيف کن
سگ گربه موش کافي(coffee) دريا
در مقابل هرکدام از رنگهاي زير اسم يکي از دوستانتان را که فکر ميکنيد شخصيتش به رنگ مي خورد را بنويسيد نارنجي قرمز سبز زرد سفيد
سوال اول - حيواناتي که گفته شد هر کدام نشاندهنده يکي از مشغوليات يا دارايي هاي شما در زندگي است و اينکه کداميک را بر ديگري اولويت داده ايد نشان ميدهد که شما به کداميک اهميت بيشتري مي دهيد
گاو نشاندهنده ي شغل و کار
پلنگ نشاندهنده ي غرور
گوسفند نشاندهنده ي عشق و احساسات
خوک نشاندهنده ي پول
اسب نشاندهنده ي خانواده
.سوال دوم - توضيحاتي که در مورد کلمات داديد در حقيقت براي افرادي که در پايين نوشته ايم ميباشد
سگ = شخصيت شما
گربه = آنکه در زندگي شريک شماست
موش = دشمن
sex = coffee
دريا = زندگيتان
سوال سوم -در زير نام هر کدام از دوستانتان را که به رنگها نسبت داده بوديد در زير بجاي رنگ انتخاب شده بگذاريد و ببينيد
زرد = کسي که شما هيچ وقت فراموشش نخواهيد کرد
نارنجي = کسي که شما فکر ميکنيد يک دوست واقعي هستش
قرمز = کسي که شما واقعا دوستش داريد
سفيد =کسي که شما با او يک روح هستيد ولي در 2 بدن
سبز = کسي که شما در ادامه ي زندگيتان او را فراموش خواهيد کرد
اميدوارم خوشتون اومده باشه!
خوشحال ميشم اگه نظرتونم بگيد!.
سه شنبه هفدهم بهمن 1385 ساعت 19:56| نویسنده : آتنا |
